Les rendez-vous individuels avec l'un des conseillers numériques sont gratuits et proposés chaque jour à l’Hôtel de Ville ainsi que dans des structures du territoire de la Ville.
Des rendez-vous personnalisés
Des conseillers numériques France Service vous accueillent gratuitement sur rendez-vous (durée 1h) pour :
- vous accompagner dans la réalisation de vos démarches administratives : déclaration d’impôts, déclaration de ressources CAF, inscription et actualisation mensuelle Pôle Emploi, accès au compte Ameli, inscription aux cours municipaux, consultation bancaire…, communication avec ses proches, recherche d’emploi, achat en ligne, ...
- vous aider à prendre en main votre matériel informatique : ordinateur fixe, ordinateur portable, smartphone, tablettes, imprimantes ...
- vous sensibiliser à l'utilisation d'applications numériques, trucs & astuces
- vous accompagner dans la protection de vos données personnelles, maitriser votre identité numérique...
L'objectif et de vous aider à gagner en autonomie ; ils ne feront pas à votre place mais vous guideront pour que vous puissiez vous sentir à l’aise dans la réalisation de votre démarche ou prise en main de votre matériel.
Les permanences
Mardi
- À l'Hôtel de ville : 9h à 12h - 13h30 à 18h
- Au Centre social Salengro, 28b Rue Jean Baptiste Lebas : 8h30 à 12h (uniquement le matin)
Mercredi
- À l'Hôtel de ville : 13h30 à 18h
Jeudi
- Au Centre social 4 saisons, 1 Rue du Maréchal Joffre : de 16h à 18h
- Rendez-vous à domicile* : de 13h30 à 18h
* Personnes âgées de plus de 60 ans ou en situation de handicap, en incapacité physique de se déplacer
Vendredi
- À l'Hôtel de ville : 9h à 12h - 13h30 à 18h
- Au CCAS, 57 rue Paul Bert : 8h30 à 12h - de 13h30 à 17h
Samedi
- À l'Hôtel de ville : de 9h à 12h
- À la Médiathèque, rue Paul Pouchain : de 10h à 13h
Modalités de prise de rendez-vous
Plusieurs possibilités de contact s'offrent à vous :
- Par téléphone : au 06 98 07 27 09
- Par mail : conseillernumerique@ville-armentieres.fr
- Auprès d’un guichet physique de la Ville et ses partenaires
- En ligne : mettre le lien de la démarche
En cas d’impossibilité, d’annulation de rendez-vous, prévenir les conseillers aux numéros de téléphone indiqués.